Aviso de privacidad

Este Aviso de privacidad se aplica al sitio web público actual de Barmentech, sus páginas públicas localizadas, el formulario de Contacto, la recepción en línea de solicitudes de privacidad, los registros de leads y solicitudes de privacidad creados mediante esos envíos, las notificaciones operativas por correo y confirmaciones para visitantes, y los registros básicos de alojamiento y seguridad.

Este aviso se revisará antes de que Barmentech agregue o cambie materialmente analítica, píxeles publicitarios, autenticación, un Portal de clientes, pagos, cargas de documentos, admisión de documentos fiscales, cuentas de clientes, decisiones automatizadas adicionales o nuevo tratamiento material por terceros. El Portal de clientes no está disponible actualmente.

Barmentech LLC es responsable de la información manejada bajo este aviso. Puedes contactar a Barmentech en support@barmentech.com, +1 (786) 391-8722 o +506 7006-7572. Las oficinas públicas indicadas por Barmentech son 1110 Brickell Ave #400K-101, Miami, Florida 33131, Estados Unidos, y Oficentro Momentum Pinares, Piso 4 – Republic Workspace, Sánchez, Curridabat, San José 11803, Costa Rica.

Mediante el formulario de Contacto, Barmentech recopila nombre completo, correo electrónico, teléfono o número de WhatsApp opcional, país, empresa opcional, servicio de interés, mensaje de consulta, idioma de la página seleccionado, sitio de origen, información de campaña opcional, fuente, medio y campaña UTM opcionales, y estado y marca de tiempo del consentimiento de privacidad. Los registros de leads también contienen estado del lead, estado de entrega de la notificación interna, estado de entrega de la confirmación para visitantes y marcas de tiempo de creación y actualización.

También puede procesarse información técnica para operación y seguridad, incluyendo dirección IP, información del navegador o agente de usuario, marcas de tiempo, rutas o páginas solicitadas y registros de seguridad o diagnóstico. Barmentech no afirma que cada proveedor de infraestructura recopile todas las categorías técnicas.

No envíes contraseñas, credenciales de autenticación, información de tarjetas de pago o bancaria, declaraciones o registros fiscales, números de Seguro Social, ITIN, documentos de EIN, documentos de identidad, números de identificación emitidos por gobiernos, registros corporativos confidenciales ni otros documentos sensibles mediante el sitio público. Cuando la información sensible sea legítimamente necesaria para un servicio autorizado, Barmentech proporcionará un canal seguro separado.

Barmentech puede usar la información para recibir, revisar y responder consultas; comprender el servicio solicitado; comunicarse con la persona visitante; prepararse para una posible conversación de servicio; entregar notificaciones y confirmaciones operativas; mantener registros de leads; identificar fuentes de campaña o referencia; proteger el formulario y el sitio contra spam, abuso, fraude o amenazas de seguridad; solucionar problemas y mantener operaciones; cumplir obligaciones legales aplicables; y establecer, ejercer o defender reclamaciones legales cuando sea necesario.

Enviar el formulario no crea automáticamente una relación de cliente, profesional, legal, de asesoría fiscal o contractual, ni confirma elegibilidad, aprobación, precio o resultado alguno.

El formulario de Contacto identifica campos requeridos y opcionales. Antes de enviarlo, la persona debe confirmar afirmativamente que leyó este Aviso de privacidad y acepta que Barmentech use la información enviada para revisar y responder a la consulta.

Cuando corresponda, el consentimiento puede retirarse para tratamiento futuro. El retiro no invalida retroactivamente un tratamiento realizado lícitamente. Si no se proporciona la información requerida, Barmentech no puede recibir ni evaluar la consulta mediante el formulario.

Barmentech no vende ni alquila información personal. Puede proporcionar información a proveedores de servicios contratados que actúan en su nombre cuando sea necesario para operar el sitio, alojar infraestructura, almacenar información de leads, entregar correo, mantener seguridad o solucionar servicios. Las categorías operativas actuales incluyen alojamiento o infraestructura, base de datos o almacenamiento y entrega de correo transaccional. Actualmente se usa Resend para la entrega de correo transaccional; este aviso se actualizará si ese proveedor cambia.

Los proveedores de servicios pueden tratar solo la información necesaria para su función asignada, sujetos a sus términos y a obligaciones contractuales o legales aplicables. Barmentech también puede divulgar información cuando lo exija la ley o un proceso legal, para proteger derechos y seguridad, investigar abuso o completar una transacción corporativa legítima con salvaguardas apropiadas.

Barmentech LLC opera en conexión con Estados Unidos y Costa Rica. Los proveedores de servicios pueden tratar información en otras jurisdicciones, donde las reglas de privacidad y protección de datos pueden diferir. Barmentech usa proveedores y salvaguardas apropiados al contexto operativo y obligaciones aplicables; no garantiza que la información permanezca exclusivamente en Costa Rica o exclusivamente en Estados Unidos.

La información se conserva solo durante el tiempo razonablemente necesario para una consulta, seguimiento, registros operativos, seguridad, obligaciones legales, manejo de disputas, prevención de fraude o establecimiento y defensa de reclamaciones. La conservación puede variar si la persona se convierte en cliente.

La información que ya no se requiera debe eliminarse, anonimizarse o desecharse de forma segura cuando corresponda. Las solicitudes de eliminación siguen sujetas a requisitos legales, contractuales, fiscales, de seguridad, prevención de fraude, respaldos y asuntos relacionados con disputas.

Barmentech usa salvaguardas adecuadas para su operación pública actual, incluyendo validación del lado del servidor, acceso restringido a la base de datos, cifrado de transporte cuando se despliega mediante HTTPS, controles contra spam y abuso, limitación de solicitudes, protección de honeypot, encabezados de seguridad, entrega controlada de correo operativo y acceso limitado según necesidad operativa. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.

Dependiendo de la ley aplicable y las circunstancias, puedes solicitar confirmación de si Barmentech conserva tu información; acceso; corrección o actualización; eliminación o supresión; retiro del consentimiento para tratamiento futuro; e información sobre uso y destinatarios. Puedes enviar una solicitud mediante la recepción en línea a continuación o contactar a support@barmentech.com.

Enviar una solicitud de privacidad solo la registra; no significa que la acción solicitada ya se haya completado. Barmentech puede necesitar verificar la identidad de la persona solicitante o aclarar el alcance antes de actuar, y proporcionará un canal seguro si se requiere documentación legítimamente. No envíes documentos de identidad ni otros registros sensibles mediante el formulario público o correo electrónico ordinario.

Este sitio web y sus servicios están dirigidos a usuarios empresariales y no están dirigidos a niños, niñas. Barmentech no busca intencionalmente información personal de niños, niñas o personas menores de edad sin autorización apropiada. Una persona menor de edad no debe enviar el formulario público sin participación y autorización de una madre, padre o representante legal cuando sea requerido.

Si Barmentech descubre que recopiló información personal de un niño, niña o persona menor de edad sin la autorización requerida, eliminará la información o tomará otras medidas exigidas por la ley aplicable. Una madre, padre o representante legal puede contactar a support@barmentech.com. Barmentech no realiza verificación de edad mediante este sitio web.

El sitio público actual de Barmentech no usa intencionalmente cookies de analítica, cookies publicitarias, píxeles de seguimiento ni tecnologías de publicidad conductual. El formulario de Contacto no almacena información enviada en almacenamiento local del navegador ni cookies.

La infraestructura de alojamiento y seguridad puede procesar registros técnicos o usar mecanismos de seguridad estrictamente necesarios. No se muestra actualmente un banner de cookies no esenciales porque no se ha implementado un sistema de cookies no esenciales. Esta sección se actualizará antes de agregar analítica, píxeles publicitarios, cookies no esenciales, autenticación o funcionalidad de seguimiento similar.

Los enlaces a WhatsApp, Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, X y otros servicios externos dirigen a proveedores independientes con sus propias prácticas de privacidad. Barmentech no controla el tratamiento independiente de esos proveedores después de que sales del sitio web de Barmentech.

Barmentech puede actualizar este aviso para reflejar operaciones actuales, obligaciones legales o cambios materiales de tratamiento. La fecha al inicio identifica la versión más reciente. Este aviso es una explicación operativa de las prácticas actuales; no es asesoría legal ni una declaración de que todas las leyes de privacidad aplican a Barmentech.

Para preguntas o solicitudes de privacidad, contacta a Barmentech LLC en support@barmentech.com. Dependiendo de la ley aplicable, este aviso debe leerse considerando requisitos de privacidad aplicables de Estados Unidos, la Ley No. 8968 de Costa Rica y sus reglamentos aplicables, y consideraciones de privacidad infantil, incluido COPPA cuando sea pertinente.